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A Superintendência de Seguros Privados (Susep) promoverá uma coletiva de imprensa online nesta terça-feira, 07 de novembro, das 15h às 15h40 em seu canal do YouTube. Na ocasião, o superintendente Alessandro Octaviani apresentará uma inovação significativa: o Sistema de Consulta de Seguros, que estará disponível para toda a sociedade a partir de 13 de novembro. Este novo sistema permitirá que todos os cidadãos brasileiros, por meio de suas contas "gov.br", realizem pesquisas sobre os seguros que possuem em seus nomes. Isso representa um marco importante para os consumidores de seguros, que agora terão a capacidade de verificar por si próprios se todas as suas apólices estão devidamente registradas e, sobretudo, se todos os seguros em seus nomes foram contratados de forma voluntária e consciente. Além de servir como uma valiosa ferramenta para a sociedade, o sistema terá um papel fundamental na supervisão da Susep. É importante lembrar que a Autarquia recebeu diversas denúncias de seguros contratados sem o conhecimento dos consumidores, incluindo casos de venda casada. Agora, com o novo sistema, tais situações poderão ser facilmente identificadas pelos consumidores, que terão acesso a seus dados e produtos junto às seguradoras de maneira consolidada e automatizada no site da Susep. Esse avanço faz parte do processo de evolução do Sistema de Registro de Operações (SRO), que é parte do projeto de modernização do envio de dados à Susep pelo mercado supervisionado, englobando empresas cadastradas como registradoras de operações de seguros, previdência complementar aberta, capitalização e resseguros.

A Superintendência de Seguros Privados (Susep) disponibiliza em seu site, a partir de hoje, o novo Sistema de Emissão de Certidões (acesse aqui). Regulamentado pela Circular Susep n° 691/23, o referido sistema, de livre acesso a qualquer interessado, compreende um módulo de emissão e outro de validação, abrangendo dois tipos de certidões: de licenciamentos e de apontamentos. A Certidão de licenciamentos fornece informações básicas sobre as características e abrangência da autorização para operar da supervisionada, indicando suas eventuais limitações de atuação e/ou funcionamento. Com o novo sistema, as certidões de regularidade, de livre movimentação de ativos e de operação no seguro habitacional foram descontinuadas. No entanto, em função de melhorias que ainda estão em fase de implementação, algumas informações previstas no art. 4º da Circular Susep nº 691/23 ainda não estão refletidas na certidão de licenciamentos. Dessa forma, a certidão de administradores e a certidão de corretores de seguros permanecem sendo disponibilizadas no site da Susep, até que sejam definitivamente abrangidas pela certidão de licenciamentos. Já a Certidão de apontamentos é uma declaração do tipo "Consta" ou "Nada Consta", referente a itens que não necessariamente se caracterizam como restrições formais à operação da supervisionada, mas que representam desconformidades objetivas referentes a dispositivos regulatórios específicos relevantes e bem caracterizáveis. A disponibilização da certidão de apontamentos tem como objetivo conferir maior transparência e informação relevante à sociedade sobre a situação das supervisionadas. A certidão se baseia em informações claras, objetivas e que possuam referências normativas e legais bem definidas, para fins de caracterização dos eventuais apontamentos e de forma a permitir que os usuários possam obter informação útil a partir do que será disponibilizado. Cabe destacar, entretanto, que a existência de eventuais apontamentos não implica perda da autorização ou impedimento ao funcionamento da supervisionada. As certidões podem ser emitidas de forma independente, mas, para um melhor entendimento acerca da situação da supervisionada, recomenda-se que a certidão de apontamentos não seja considerada isoladamente, devendo ser avaliada em conjunto com a certidão de licenciamentos, haja vista que a primeira apresenta informações complementares à segunda. Além disso, esclarecemos que a certidão de apontamentos é aplicável somente às sociedades seguradoras (exceto participantes do Sandbox Regulatório), entidades abertas de previdência complementar, sociedades de capitalização e resseguradores locais. Em relação aos demais entes supervisionados pela Susep, é possível somente a emissão da certidão de licenciamentos. Para auxiliar o usuário, a Susep elaborou um Manual de Orientações (acesse aqui) com explicações sobre cada item constante na certidão de apontamentos. Conforme é explicado no manual, há apontamentos que denotam diferentes tipos de desconformidades, com diferentes níveis de impacto e/ou complexidade, cabendo aos usuários avaliarem quais apontamentos são mais ou menos relevantes para os seus propósitos e/ou interesses. A nova ferramenta faz parte do Sistema de Fornecimento de Certidões, que conta, ainda, com uma Área Restrita das Empresas, de uso exclusivo das supervisionadas, e que contém informações detalhadas acerca de eventuais apontamentos registrados em seu nome. O Sistema de Emissão de Certidões, esta disponível no site da Susep. Circular Susep nº 691/23

A Superintendência de Seguros Privados (Susep) intensificou a fiscalização sobre o cadastro de corretores de seguros e já suspendeu mais de mil registros em pouco mais de um ano. Dados oficiais da autarquia, atualizados em 16 de março, apontam que 9.788 profissionais estão atualmente com o registro suspenso, o que representa uma alta de 12,2% em relação a janeiro de 2025. No mesmo período, o número de cancelamentos definitivos avançou 40,5%, indicando um movimento mais rigoroso do regulador no acompanhamento da regularidade cadastral dos profissionais do setor. Apesar do aumento nas penalizações, o mercado segue robusto. Hoje, o Brasil conta com 151.090 corretores de seguros com registros ativos, sendo 84.803 pessoas físicas e 66.306 empresas corretoras. Irregularidades mais comuns Segundo a Susep, a maior parte das suspensões está relacionada a pendências administrativas que podem ser facilmente evitadas. Entre os principais motivos estão: - Inadimplência da taxa anual da Susep, que deve ser mantida em dia - CNPJ inativo ou com irregularidades junto à Receita Federal - Dados cadastrais desatualizados no sistema da autarquia - Ausência de envio da declaração periódica de atividade, exigida pelo regulador - Fiscalização mais rígida O aumento nas suspensões e cancelamentos reforça o recado do órgão regulador: a manutenção da regularidade cadastral é essencial para a permanência no mercado. Profissionais que não atendem às exigências acabam sendo automaticamente impedidos de operar, o que impacta diretamente sua atuação comercial. Especialistas do setor destacam que, diante de um ambiente regulatório mais rigoroso, a atenção à conformidade deixou de ser apenas uma obrigação burocrática e passou a ser um fator estratégico para a continuidade dos negócios.

Os intensos temporais durante o feriado deixaram milhares de pessoas em São Paulo às voltas com a queda de energia, impactando significativamente a rotina. Para aqueles cujos imóveis foram prejudicados ou continuam enfrentando os efeitos do apagão, compreender a extensão da cobertura oferecida pelo seguro é crucial. Tanto seguros residenciais quanto empresariais abrangem danos causados por alagamentos, quedas de eletricidade e vendavais. Contudo, é vital que os titulares dessas apólices estejam atentos às cláusulas específicas de cada contrato. A presença de termos como vendaval, descarga elétrica, furacão, entre outros, na apólice confere respaldo ao segurado. O primeiro passo para acionar a cobertura do seguro é a leitura das condições gerais da apólice, identificando o que está incluído ou excluído do contrato. Posteriormente, o segurado deve apresentar evidências de que foi afetado pelos temporais do feriado ou pelo apagão, podendo utilizar fotografias, laudos técnicos, registros de ocorrência, faturas, recibos e outros documentos pertinentes ao caso como prova. Vale ressaltar que a cobertura do seguro é efetiva a partir do momento da contratação, não sendo retroativa. Se houver danos a eletrodomésticos, é imperativo abrir um sinistro, contatando o corretor e registrando a reclamação. Enquanto a seguradora pode solicitar orçamentos, é recomendável também registrar a reclamação junto à empresa de energia. Aqueles que perderam diversos eletrodomésticos e eletroeletrônicos, como geladeiras e computadores, devem elaborar orçamentos detalhados para embasar possíveis ações judiciais, se necessário. Contrariando a percepção comum, o custo de um seguro residencial é geralmente mais acessível do que o seguro automotivo. As seguradoras oferecem uma variedade de coberturas, incluindo assistência emergencial como envio de chaveiro, encanador, eletricista, limpeza emergencial, conserto de eletrodomésticos, limpeza de caixa d'água, entre outros serviços.

Contratou um seguro auto e não sabe o que é franquia? Descubra como funciona e quando você deve pagar. <b>Entendendo a Franquia de Seguro em Detalhes</b> Ao se deparar com uma perda parcial em seu seguro auto, você pode se encontrar diante da necessidade de acionar a franquia do seguro. Mas afinal, o que é essa participação financeira obrigatória? A franquia é o montante que o segurado contribui para cobrir os custos de um conserto, seja no automóvel ou na residência, em caso de sinistro. A quantia da franquia é previamente estipulada, sendo detalhada na apólice para que o segurado tenha conhecimento do valor a ser desembolsado em caso de acidentes. O processo de definição ocorre em conjunto com o corretor de seguros, esclarecendo ao segurado suas responsabilidades financeiras em diferentes situações. <b>Funcionamento Detalhado da Franquia de Seguro</b> Vamos exemplificar o funcionamento da franquia em um cenário prático. Se, por exemplo, sua apólice de seguro auto possui uma franquia de R$ 2.000 e seu veículo sofre danos avaliados em R$ 7.000, você arcará com os R$ 2.000, enquanto a seguradora cobrirá os R$ 5.000 restantes. Vale ressaltar que este é apenas um exemplo, e os valores de franquia podem variar. É fundamental compreender que o pagamento da franquia é efetuado diretamente à oficina ou ao profissional responsável pelo reparo, sem a necessidade de intermediários como a seguradora ou a corretora. <b>Momentos Cruciais para o Pagamento da Franquia</b> Quando surge a dúvida sobre o pagamento da franquia em diferentes situações de sinistro, é essencial esclarecer os momentos cruciais para tal desembolso. <b>Perda Total:</b> Em casos de perda total, onde o veículo é considerado irrecuperável ou com danos superiores a 75% do seu valor, NÃO há necessidade de pagamento da franquia. O ressarcimento é feito conforme a Tabela Fipe do mês vigente. <b>Perda Parcial:</b> Para sinistros parciais, nos quais os danos são inferiores a 75% do valor do veículo, o pagamento da franquia é essencial para a realização do conserto. O segurado arca apenas com o valor da franquia, enquanto a seguradora cobre os custos restantes. <b>Sinistro com Terceiros:</b> Em colisões com terceiros, caso a apólice inclua cobertura para terceiros, a seguradora cobre os custos do conserto do veículo do terceiro. Se desejar reparar seu próprio veículo, é necessário pagar a franquia. <b>Tipos de Franquia de Seguros</b> Entender os tipos de franquia é crucial na hora de contratar seu seguro. Conheça as opções: <b>Franquia Básica:</b> A mais comum, o segurado contribui com um valor determinado conforme a apólice. <b>Franquia Reduzida:</b> Pagando 50% da franquia básica, o segurado tem um seguro mais caro. <b>Franquia Majorada</b>: Menos comum, mas indicada para motoristas com histórico baixo de sinistros, oferece uma franquia mais alta e um valor de seguro mais baixo. Antes de tomar sua decisão, consulte seu corretor para encontrar a melhor opção para suas necessidades.

No competitivo universo das vendas de seguros, alguns hábitos se destacam como diferenciais entre os profissionais de sucesso. Conheça as práticas que elevam os vendedores a patamares mais altos no cenário das apólices e contratos de seguro. <b>1. PROATIVIDADE: O MOTOR DO SUCESSO</b> Os vendedores de sucesso no ramo de seguros são, acima de tudo, proativos. Focados em metas e objetivos próprios, esses profissionais demonstram motivação, autoestima elevada, disciplina e iniciativa na busca por oportunidades. <b>2. PERSISTÊNCIA: RESILIÊNCIA EM MEIO ÀS CRÍTICAS</b> A capacidade de não desistir facilmente e manter o foco nos objetivos mesmo diante de críticas e adversidades é uma característica marcante dos vendedores de seguros bem-sucedidos. <b>3. COMPROMETIMENTO: A BASE DA CONFIANÇA</b> O comprometimento no trabalho, o cumprimento de promessas, o respeito aos horários e regras da corretora e da seguradora são fundamentais para a construção da confiança. A confiabilidade é uma marca registrada desses profissionais. <b>4. GESTÃO DO TEMPO: NEGOCIANDO COM EFICIÊNCIA</b> A habilidade de gerir o tempo de maneira eficaz, com uma agenda definida e organizada, permite que os vendedores dediquem a maior parte do tempo à negociação e à busca por novas vendas, identificando o que é urgente e importante. <b>5. TRABALHO COM QUALIDADE E DESENVOLVIMENTO: BUSCA CONSTANTE PELO APRIMORAMENTO</b> Dando o seu melhor, atendendo com cortesia e respeito, esses profissionais buscam incessantemente o aprimoramento para aumentar seu desempenho no competitivo mercado de seguros. <b>6. CONCILIAÇÃO ENTRE GANHO E BOM ATENDIMENTO: FOCO NO CLIENTE E NA LUCRATIVIDADE</b> Além de buscar a lucratividade, os vendedores de sucesso no ramo de seguros priorizam oferecer a melhor oferta ao cliente, visando a satisfação e a sensação de ganho para ambos os lados. <b>7. COMUNICAÇÃO COM EMPATIA: OUVIR PARA VENDER</b> Demonstrar preocupação, ouvir atentamente o cliente e fornecer respostas empáticas são habilidades essenciais que estabelecem uma conexão sólida e duradoura. <b>8. VENDA DE BENEFÍCIOS: DESTACANDO VANTAGENS E QUALIDADES</b> O foco na apresentação dos benefícios e vantagens do produto, do serviço, da empresa e do pós-venda direciona as vendas dos profissionais de seguros bem-sucedidos. <b>9. ATITUDE VENCEDORA: A DETERMINAÇÃO COMO ALICERCE</b> Conscientes de que não sairão sem a venda, esses vendedores adotam uma atitude competitiva, enfrentando o desafio de atingir seus próprios objetivos com determinação e confiança.

Em 1911, a White Star Line lançou o RMS Titanic com a ambição de torná-lo não apenas o navio mais luxuoso, mas também o mais seguro de sua época. Contudo, foi a trágica viagem inaugural que eternizou o navio na história. Partindo de Southampton, Inglaterra, em 10 de abril de 1912, com destino a Nova York, o Titanic colidiu com um iceberg na noite de 14 de abril, resultando em um naufrágio completo em 15 de abril, levando consigo mais de 1.500 vidas. Esta narrativa épica foi recriada no sucesso cinematográfico de 1997, laureado com o Oscar, impactando significativamente os padrões de segurança e legislação marítima. O pagamento do seguro da embarcação ocorreu 30 dias após o acidente, totalizando 1 milhão de libras em valores da época. No entanto, é notável que não havia qualquer cobertura para os passageiros. A humanidade das vítimas não ficou desamparada graças à iniciativa de um diretor da Cruz Vermelha americana, que estabeleceu um fundo de amparo, arrecadando U$ 161,6 mil na época, equivalente a aproximadamente 4,2 milhões de dólares nos dias atuais. Entre os passageiros que possuíam seguro individual, a apólice mais substancial era a de um empresário americano, cobrindo US$ 50 mil em 1912. Além das vidas humanas, o Titanic transportava valiosas obras de arte e objetos pessoais. O risco envolvido era monumental, e o seguro abrangeu um consórcio de aproximadamente setenta companhias, incluindo a notável alemã Allianz, que se destacava por sua nacionalidade em comparação com as predominantemente britânicas. Concomitantemente ao destino trágico do grande navio, estima-se que as indenizações pagas na época totalizaram cerca de 12 milhões de dólares, equivalente, nos dias de hoje, a impressionantes 278 milhões de dólares americanos. O episódio do Titanic reverbera como um marco que moldou os rumos do seguro marítimo, redefinindo a abordagem global em relação à segurança e responsabilidade em viagens oceânicas.